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手机号收不到银行卡信息可能有以下几种原因。
1、用户在办理银行卡时没有开通短信通知业务，用户可以通过登录银行网站或前往银行柜台办理开通业务。
2、用户的手机号存在错误，银行系统无法将短信发送到正确的手机，建议检查绑定的手机号是否正确。
3、手机中的短信拦截功能将银行发送的短信拦截了，用户可以检查手机中的拦截设置，确保银行发送的短信不被拦截。
4、手机欠费或手机网络状况不佳，如果是因为手机欠费导致无法收到短信，用户需要及时缴纳欠费；如果是因为手机网络不佳，用户可以尝试移动到信号更好的区域，或者等待一段时间后再查看是否收到短信。
5、银行系统服务器繁忙或出现故障，这种情况比较少见，但如果出现，用户需要耐心等待一段时间，或者联系银行客服解决问题。
您可以根据这些原因进行排查，并尝试解决问题，如果问题依然存在，建议您联系银行客服寻求帮助。